漫談網路交友

文◎媒體識讀推廣中心


導言

「萱萱，跟妳說一件秘密，妳可不要告訴別人。我昨天在交友網站上認識一個網友，妳看他的照片，他長的好像劉德華，而且還是台大醫學系的高材生喔。我們還約好今天晚上要一起去烏來看星星，很棒吧！」

「小怡，妳忘記老師之前宣導的網路交友安全守則嗎？最好不要輕易和不熟識的網友見面，如果要見面的話，也要找個朋友陪伴。還有見面的時間不要選在晚上，應該要選擇白天，且見面地點應該選擇明亮、人多、交通方便的公共場所，這樣才能保護自己不受到傷害。」

「恩，我好像一時被他在網路中的言談給迷眩了。看來，我必須要再仔細思考和他見面的事情，並盡量選擇較為安全的見面時間和地點。萱萱，謝謝妳提醒了我，不然一個不小心，我可能就掉入網路交友的陷阱了。」


網路交友的發展背景

網路媒體崛起至今不過十多年的光景，卻已在人們的日常生活之中，佔有一席重要地位。網路從早期緩慢的傳輸速度，只能傳送幾Bit的字元，演變至今的寬頻高速傳輸。科技的突飛猛進，讓網路使用者可以即時傳遞檔案、聲音甚至影像，大大的強化了彼此之間的互動性，改變人們傳統的媒介使用慣習。21世紀，似乎正向人們宣告是一個網路蓬勃發展的年代，其所形成的虛擬社群生活，更成為現實生活的延伸，補齊所不足。網路交友便在此脈落中應運而生。

網路交友的功能既存已久，從最早期的bbs（電子佈告欄）便有類似交友的功能，爾後興起的ICQ、網路聊天室、即時通訊軟體，甚至出現專屬的交友網站。網路交友的管道不勝枚舉，使用者只要擇其所好並在該網站註冊，輸入基本資料，便可和全世界數以萬計的網友互動，認識各地形形色色的人們。


網路交友的優點

隨著時代的進步，人與人之間的接觸雖愈趨頻繁，但卻似乎總是有一堵高牆橫亙於中，彼此要卸下心防的交談有其困難性存在。學者艾柏特（Mehrabian Albert）提出人與人之間溝通交往的「7/38/55」定律；人際間的溝通交往取決於視覺、聲音和語言。人們對於一個人的看法有高達55﹪的比重取決於視覺的成分，也就是外貌等具體呈現出來的表徵；有38﹪取決於聲音的部分，輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等；只有7﹪取決於語言，也就是談話的內容。由此可知，當我們和他人面對面談話時，會受到許多其他因素所影響，進而阻礙人際的發展。但透過網路，電腦兩端的使用者，只能透過文字進行互動，因此雙方印象建立的取決點，便和艾柏特提出的人際溝通定律相反，大部分的決定因素在於言語文字，而非其他的外在要素。

除了面對面交往的視覺印象問題，網路交友另有一特質：隱匿性。在匿名的機制下，雙方透過文字圖像創造出一個想像空間，並獲得重新建造自我身分的機會。使用者可以決定自己在網路世界中欲呈現的身分與面貌，部分強化，隱藏或重塑一個新的人格來滿足自我。網路交友就像是一場化妝舞會，與會民眾皆裝扮成潛意識中的完美形象，不用擔心別人會揭開自己的面具偽裝。在虛擬的社群生活中，人們可以透過網路世界中的符號塑造化身為任何角色，不論是風姿綽約的萬人迷，或是多愁善感的文學家，皆可輕易辦達。此外，隱匿性除提供使用者天馬行空的形象塑造機會外，也為怯於與群眾接觸的人提供了一個社交互動場所，彌補了現實生活中人際缺乏的遺憾。

網路除改變人際交往的既定模式外，也擴展了使用者的交友範圍。進入網路聊天室時，談話的對象可能是來自世界各個角落，不同文化、國度的人們。現實生活中因地緣、層級、環境等因素，我們根本無法接觸的群眾，現在只要透過網路的連線，便可以和身處異地的網友噓寒問暖；接觸不同階層的民眾，瞭解各式各樣的文化。現實生活圈的空間限制，在網路世界中已消失殆盡，地球村的概念，也可套用在網路人際發展的行為中，當人們於網路中與地球另一端的網友聊天，就跟在現實生活中與比鄰而居的室友聊天一樣容易。網路開拓了人們的視野與觸角，讓使用者擁有更加寬廣的交友平台。


郎與狼？網路交友安全須知

根據台北市少輔會針對12至18歲青少年所做的調查，顯示有59.43﹪的青少年有網路交友經驗，而有37.42﹪的青少年有超過10位以上的網友；另針對專科、技術學院及大學生所做的調查結果顯示，有34.6﹪的學生每日與網友聯絡30分鐘左右。從數據得知，網路交友對青少年而言已是相當普遍的行為，並成為另一種人際關係的培養管道。但網路人際互動中的隱匿性質，實也埋伏不少陷阱，使用者只要稍有不慎，便可能誤入危險地帶而後悔無及。

因此，在享受網路交友所帶來的便利性外，我們更應有基礎的網路識讀認知，瞭解網路交友的特性，認識網路世界的虛實。由於網路交友只能透過雙方的言談交流，缺乏其他管道瞭解對方的品性人格，因此雙方的互動過程中，更該冷靜判別，勿輕信網友的一言一語，尤其是面對不熟識的網友，更須謹慎小心對方可能另有目的。萬一對方是網路世界中的「狼」而非「郎」，使用者並未細心辨別其虛實，很有可能便會掉入他人精心設計的陷阱中，造成無法彌補的傷害。

總而言之，網路人際如同現實生活一般，洶湧波濤暗藏於中，使用者必須仔細辨別網路世界中的虛實，清楚明瞭網路交友所存有的人格再塑與誇大現象，不要輕信他人於網路中的言談形象，才是明哲保身的不二法門。


網路交友安全守則

網路交友危機何其多，為避免使用者誤觸陷阱產生不必要的傷害，特提供數點安全守則，希望網友們能謹記於心，不要讓自己成為下一個受害者。 

（一）不可任意在網路留下真實姓名、電話、住址、身分及服務單位等資料。
（二）和網友相約見面時應另請朋友作陪，避免單獨與網友見面。 
（三）和網友見面地點應選擇明亮、人多、交通方便且自己熟悉的公共場所。
（四）不喝來路不明的飲料，離座回來後亦不再吃（喝）之前未吃（喝）完的食物（飲料）。 
（五）小心網路交友詐騙，在網路上的人不一定都會說實話，不要輕易相信他人。
（六）不可隨便將信用卡帳號登錄在網路上，即使是父母的信用卡號亦同，自己的網路帳號密碼應妥善保管，不可給予他人（包括自己的朋友也不可以）。
（七）不輕易將個人照片寄給他人。 
（八）接到任何令自己感到不舒服的訊息或信件時不需理會，必要時可請警察協助處理。
（九）天下沒有白吃的午餐，如果有人提供好得難以置信的禮物或差事時，就是要特別小心的時刻。 
（十）不做網路大騙子，網有網法，做你自己，不要假冒不實的身分，網路與真實世界一樣，利用電子信箱誹謗、恐嚇他人，都是犯罪的行為。
（十一）做 e 世代好公民，發現犯罪或可疑行為，立即向刑事警察局電腦犯罪小組「網路檢舉信箱」（www.net110.gov.tw）或電話報案（02-2769740）。