網路流言「殺」傷力－從韓國明星自殺事件談起

文◎媒體識讀推廣中心

廣受南韓影迷愛戴的女星「崔真實」，今年10月因不堪網路流言攻擊而抑鬱自盡，此一悲劇不單顯示出日益嚴重的網路暴力現象，更顯示傳播媒體的訊息處理及社會公眾的自律意識仍尚待改進，以下將依此問題逐一探討之。


南韓女星自殺事件

南韓女明星「崔真實」5年前遭前夫家暴離婚，自此憂鬱症纏身，爾後又被報導發放25億韓元高利貸給已故明星「安在煥」之假消息重擊，導致身心崩潰。由於崔克服失婚、家暴、獨自扶養兩名幼子的堅毅形象，成為當地婦女的偶像，其自然、生動的戲劇演出，亦為她搏得「國民演員」的美名。然而網路流言竟成為壓死駱駝的最後一根稻草，震驚之餘亦不免唏噓。


媒體的角色

據報載，崔生前向家人哭訴「人言可畏」，並因流言蜚語而導致食不下嚥，體重僅剩31公斤，除了憐憫她的遭遇外，更讓人憂心的是網路世界的自律、自清是否已到崩壞的程度？既然網路散布不實言論者係奪命的原兇，那麼整體事件媒體所扮演的又是什麼樣的角色呢？首先是部分媒體過於關注當下的悲劇，未能與現實生活中的堅強形象做一平衡報導，間接助長自殺歪風；二是該起悲劇發生後，部分媒體仍持續挖掘該名女星的婚姻生活等個人隱私，尤以媒體對孩子扶養及財產繼承問題的捕風捉影行徑均悖理違情。


法令的約束

當社會大眾譴責網路暴力的同時，南韓政府決心祭出鐵腕策略，制定懲治網路不實留言的法令，以避免類似悲劇的重演，該法又被稱作「崔真實法」；韓國放送（廣播電視）通信委員會亦為防止網路匿名產生的副作用，將執行「訊息通訊網法施行令修正案」，增加適用「限制性本人確認制」網站，即南韓民眾未來須通過身分證檢核程式才能於網路發言、貼文。筆者以為不違反言論自由之前提下，當局者能擬定適切規範以約束網民失序行為，立意誠屬良善，然而此種「網路實名」係屬消極、被動之懲治，若能藉此重新體認媒體識讀教育之重要，重塑閱聽大眾之媒體使用行為，則兼採胡蘿蔔與棍子亦不失為抑制、解決之法。


公眾的責任

尚且不論網路實名制與言論自由受到箝制的可能矛盾，樹立網民的社會責任與自律意識係刻不容緩，尤以網路暴力已涉入人們感情的私域，對於當事者的隱私、名譽乃至於生命財產安全，皆有可能造成無法估量的損害。且網路科技日新月異，管理制度的建立遠不及相關技術之發展與革新。若以社會管理觀點而論，網路暴力不應只仰賴政府管制一途，尚有民間社會的自我管理與個人反省等路徑可循。因此，公眾所能發揮監督秩序與承擔責任之功能與程度，便更加重要了！

綜上所述，南韓女星「崔真實」自殺事件所反映的不單只是網路暴力問題，以媒體、法令乃至於社會公眾於此悲劇中所扮演的角色，皆具有被討論的價值。壓死駱駝的最後一根稻草係何其沉重，尤以國家法令制定的兩難、社會潛在的性別歧視，甚至於網民的自律、自省意識更是百斤重、千斤重的向上累加著。我們深盼類似的悲劇能不再重演，閱聽大眾重拾媒體識讀之自省、自清能力，而執政者或是主管機關亦能未雨綢繆、有條件的約束，以防範於未然。


補充資料
數位時代（2008）。網路暴力事件不斷韓國立法不允許匿名留言。2008年10月27日取自http://www.bnext.com.tw/LocalityView_7316
國際在線（2008）。誰為網路暴力埋單。2008年10月28日取自http://big5.chinabroadcast.cn/ga ... /14/147s2281268.htm
蘋果動新聞（2008）。崔真實自殺前哭訴：人言可畏。2008年10月27日取自http://www.appleactionews.com/si ... amp;art_id=11677255